企业动态

A·PLUS优卓2002年成立于香港,从那时起,一直扩大我们的服务范围,在北京、上海、深圳、台北、吉隆坡设有办公室

A.PLUS应用专家版权系列课程

19.05.2021


    A.PLUS优卓成立多年以来,为企业提供了众多定制化培训,应用全球领先的心理行为学测评工具提供定制化培训服务,包括领导力、团队、个人效能、企业效能等几个方面。


     A.PLUS优卓应用专家版权课程系列:

  1. 高级销售心理学

  2. 高效沟通与团队合作

  3. 建设性冲突

  4. 敏捷情商

  5. VAE战略领导力

  6. 四维管理

  7. 凝聚团队五项行为(个人发展版)

  8. 凝聚团队五项行为(团队版)


课·程·介·绍

1.高级销售心理学

销售是一门艺术,销售人员需要提升对不同个体的敏感度,以积极主动的态度整合销售流程、将销售技巧与策略个性化、通过建设性的行为来达成期望的商业结果。

此项目应用最新心理行为学工具帮助参与者更好地由内而外了解自我,通过具体策略帮助销售人员了解自身优势与挑战,运用简单步骤判断客户购买风格、内在驱动因素与共同点,制定针对性策略,建立良好关系,使销售人员做到因己有别,因客户而异,因销售情境不同。


适合人群

商务拓展、销售类相关职位。

解决问题

改善与客户的沟通,处理客户异议,促成交易,引发深层购买,提升销售业绩。

课程模式

应用DiSC® Sales销售测评报告,探索个人销售风格、客户购买风格,结合销售流程从销售准备到售后服务的每个环节调整销售行为。

课程目标

  • 通过了解客户购买风格,更好地与他/她们沟通。

  • 运用个性化的特定销售策略达成更好销售成果。

  • 根据客户的语言和价值观进行调整,将异议转化为结果。

  • 内化具体的行动计划以进行更高效的销售互动。

课程用时

1-2天



2.高效沟通与团队合作

职场中离不开沟通——团队内部沟通、跨部门沟通、与上级沟通、与下属沟通、与外部沟通,如何做到360°有效沟通并施展自身影响力呢?

DiSC®能够帮助参与者知己解彼,一对一深度比较任意两人异同,并提供合作策略;还可帮助团队进行分析,欣赏不同风格的个体带给团队的不同价值与贡献,取长补短,优化配置。


适合人群

任何层级,任何角色。

解决问题

有效沟通,人际关系,非职权影响力,跨部门沟通,团队协作,新组建团队融合,建立信任。

课程模式

课前完成个性化DiSC® Workplace职场报告,开启自我探索,并且通过互动讨论、体验式活动等形式,进一步做到知己解彼。通过团队分析及现实案例分享,了解团队文化及不同风格对团队的不同贡献。

课程目标

  • 加强自我认知,了解自身行为风格。

  • 认知他人行为风格,采用对应沟通策略。

  • 灵活调整自身行为,取得更好的沟通效果。

  • 增进信任,促进协作,以达成团队目标。

课程用时

1-2天



3.建设性冲突

冲突固然令人不快,却是职场中不可避免的组成部分。我们并不总能意识到冲突所造成的伤害程度。非建设性的冲突会明显拖累工作效率、业绩和利润。然而,适当的冲突则是成功不可或缺的因素。

“建设性冲突”并非专注于冲突解决的分步过程,而是提供个性化技巧,引导破坏性行为转化为更有建设性的行为,从而改善职场关系并驱动结果。

此项目将DiSC®的个性化洞察与成熟的认知行为理论科学相结合,帮助每位参与者有效应对令人不快、却不可避免的职场冲突挑战。

适合人群

任何层级,任何角色。

解决问题

建设性地处理冲突,改善人际关系,提升组织绩效。

课程模式

应用DiSC® Productive Conflict建设性冲突测评报告,帮助参与者快速了解自己独特的处理冲突方法,以及其他类型的人在冲突中的行为偏好。 


利用个性化的冲突管理指南,帮助参与者驾驭各种冲突情绪,以及更慎重地思考自己在冲突时候的选择,从而使得冲突能够激发创新和解决问题。

课程目标

  • 深入了解自己和他人在冲突中的DiSC®类型。

  • 更好地认识到自己的破坏性行为以及可能的触发因素。

  • 练习在冲突时刻把握机会,识别和重塑自动思维。

  • 有意识地自我重新掌控局面,选择更有建设性的反应。

课程用时

1-2天



4.敏捷情商

身处VUCA时代,我们的工作环境愈发易变、不定、复杂、模糊。每天,我们都被要求使进展更快,并在短时间内做出决定。坚守自身观点的同时,又保持开放的新视野。保持敏捷要求我们发展和运用EQ——以从未有过的复杂程度。听起来令人生畏?那也不一定。

此项目是提供一种新的方式来支持你的敏捷力。通过结合DiSC®与情商发展,帮助参与者读懂不同情境下的情绪和人际需求,当需要去处理各种情况时,积极互动并学会在舒适区域之外导航,变得更高效、更好地面对当今日益多变的职场环境。同时支持组织中建立起蓬勃发展的敏捷文化。

适合人群

任何层级,任何角色

解决问题

有效沟通,人际关系,非职权影响力,跨部门沟通,团队协作,新组建团队融合,建立信任

课程模式

课前完成个性化DiSC® Workplace职场报告,开启自我探索,并且通过互动讨论、体验式活动等形式,进一步做到知己解彼。通过团队分析及现实案例分享,了解团队文化及不同风格对团队的不同贡献。

课程目标

  • 加强自我认知,了解自身行为风格。

  • 认知他人行为风格,采用对应沟通策略。

  • 灵活调整自身行为,取得更好的沟通效果。

  • 增进信任,促进协作,以达成团队目标。

课程用时

1-2天



5.VAE战略领导力

领导者应该做什么?

领导者应该:构建愿景(V)建立共识(A)确保执行(E)这个简单的三步领导力模型历时多年的研发,找到了当今领导力的18项最佳实践。

DiSC®  如何帮到领导者?任何人都能在某种程度上成为领导者。好的领导者需要识别出特定领导情境的要求和他人风格,利用个人优势,有意识地在18项最佳实践上进行调整。

适合人群

所有层级的领导者,尤其是组织的最高领导层。

解决问题

1.提高领导者的自我意识:了解领导风格、优势和盲区。

2.解决没愿景或愿景不清晰的问题。

3.处理一对多关系,促成共识。

4.解决想法很好,执行不到位的问题。

课程模式

利用英文DiSC® Work of Leaders 报告或中文DiSC® Workplace职场报告,顾问将帮助学员发掘了解自身领导风格,通过互动讨论、视频、体验式活动、反思和分享来深化理解个人在VAE三步领导力流程中的优势和不足,并有针对性地进行改善。

课程目标

  • 了解自身领导力风格,及其如何影响特定领导情境中的有效性。

  • 学习领导力框架和调研得出的最佳实践,和领导一个组织取得预期成果的切实可行步骤。

  • 在关键的领导行为点上提升意识,促发改变。

课程用时

2天



6.四维管理

用同样的方式管理不同的员工,可能有些人深受鼓舞,有些人却备受打击,您是否对这样的情境似曾相识?

四维管理“第一个四维”——借助DiSC®, 您将了解自己的管理风格以及不同员工的行为模式,调整使用D、i、S、C四维的管理技巧,因材施教。

四维管理“第二个四维”——即指导与授权、激励、发展他人及与上级共事四个维度的管理职能。学习此项技能,让管理者能够在不同情境下依据自身和他人行为风格做出调整和适应,从而实现高效管理。

适合人群

即将晋升为管理者的高潜员工、初中级管理者。

解决问题

管理技能落地、降低离职率、提升对上级的影响力、360度改善对人的敏感度。

课程模式

结合英文DiSC® Management报告或中文DiSC® Workplace职场报告,通过大型体验式活动——四维管理大富翁,完成与日常管理工作紧密相关的各项任务,在实战演练中学习并掌握各项管理技巧。

课程目标

  • 通过心理行为学分析工具DiSC®清楚认知自我风格,明确自身优势及盲区。

  • 有效识别他人行为风格,关注个体差异,提升对人的敏感度。

  • 因人而异,知人善用,协助管理者的自我成长。

  • 提高整体情商,更加愉快地工作与生活。

课程用时

2天


7.凝聚团队五项行为(个人发展版)

团队的存在是为了共同的结果,有没有办法迅速凝聚起一个团队并让其中的成员能够高效协作?凝聚团队的五项行为——从建立基于弱点的信任,到建设性冲突,到形成明晰和有认同的承诺,相互负责,最终达成共同结果——提供了一种简单且被证明有效的方法,被中外不同行业的真实团队所青睐。


作为同名团队解决方案的个人版,此项目为希望掌握此方法论、无法同自己的团队一起来体验、但愿意从自身开始在五个方面调整自己行为的个体提供了一个理解和反思自我,并得到行为指导的机会。

适合人群

团队中的任何人,即为了完成一个共同目标需要同团队中其他人协作完成工作的人,包括团队的领导者。

有别于凝聚团队五项行为团队版,个人版的参与者无须来自同一团队。

解决问题

理解和掌握一种作为团队成员快速有效凝聚团队的方法论。

当多人一同参与时,在组织中形成共同语言,提高凝聚团队的效率。

课程模式

提前完成凝聚团队五项行为个人发展测评,由导师带领个性化的解读和反思,获得个人在团队中调整行为的建议。

通过视频案例和针对部分行为的现场练习,加深对五项行为的特殊含义和整体性的理解。

课程目标

  • 了解五项行为定义和典型的行为,理解信任,冲突,承诺,责任,结果如何相互关联并整体作用于一个团队的。

  • 了解自己作为成员,在五项行为每一项上的偏好,给自己和团队带来的影响,获得在团队中实践五项行为的个性化调整策略。

课程用时

1-2天



8.凝聚团队五项行为(团队版)

图片

这个项目帮助团队理解作为一个团队,们在五项行为模型中的关键部分得分如何:信任、冲突、承诺、责任和结果。团队中的每个人也将理解他们自身的DiSC®风格:D:掌控型;i:影响型;S:沉稳型;C:严谨型,以及他们的风格如何贡献于团队的整体成功。

适合人群

这个“团队”人数不会太多(一般在6-16人之间),他们会定期见面而且他们需要共同完成一个团队目标。他们的奖赏与职责都与这个团队目标相关。

解决问题

  • 做出更好、更快的决策。

  • 开发所有成员的技能和想法。

  • 避免在权术、混乱和破坏性冲突上浪费时间和精力。

  • 避免浪费时间讨论错误的话题和因为没有被接受而一遍又一遍重复同样的话题。

  • 创建竞争优势。

  • 在其中感到更有趣!

课程用时

前期诊断+团队引导(2-3天)+后期辅导


关·于·我·们

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